E-commerce para farmácias e drogarias

E-commerce para farmácias que vende 24 horas com o estoque do seu balcão

Seu cliente já procura medicamento pelo celular. Com a loja virtual integrada à Digifarma, ele encontra o produto, envia a receita, paga no Pix ou no cartão e recebe em casa ou retira no balcão. Sem cadastro manual e sem pedido redigitado.

Quero minha loja virtual

O cliente que comprou no app da grande rede era seu

Toda semana, clientes fiéis do seu balcão fazem pedidos pelo app de uma grande rede ou de um aplicativo de entrega. Não por preço, mas por conveniência. E quem tenta resolver isso com uma plataforma pronta descobre rápido que ela não foi feita para farmácia.

  • Milhares de produtos para cadastrar à mão, um por um.
  • Preço do site diferente do preço do balcão.
  • Produto vendido no site que já acabou na prateleira.
  • Receita chegando pelo WhatsApp, sem controle nem registro.
  • Frete só pelos Correios, quando o cliente mora a três quadras.
  • Atendente redigitando cada pedido no sistema.

Feito para farmácia, do catálogo à entrega

Cada recurso abaixo já funciona numa farmácia de verdade, a Drogaria Gomes. Sua loja nasce de um projeto testado, não de uma promessa.

Zero cadastro manual

A loja conversa com a Digifarma: catálogo, estoque, preços e promoções se atualizam sozinhos. O pedido do site entra no sistema como pré-venda, pronto para separar.

O cliente acha o que procura

Busca pelo nome do medicamento, pela marca ou pelo princípio ativo, com sugestões enquanto digita. Quem encontra rápido compra; quem não encontra vai para o concorrente.

Receita sem bagunça no WhatsApp

O cliente envia a foto da receita no checkout e o farmacêutico aprova ou recusa pelo painel. O arquivo fica guardado com criptografia e acesso registrado, como a LGPD exige para dados de saúde.

Pagamento sem dor de cabeça

Pix, cartão parcelado e boleto pelo Mercado Pago, sem o cliente sair do site. O valor do cartão fica reservado até a receita e o estoque serem confirmados, e o estorno pode ser total ou parcial.

Entrega do jeito do seu bairro

  • Local: motoboy próprio, cadastro de entregadores e frete por região ou CEP.
  • Correios: declaração de conteúdo gerada em PDF.
  • Retirada no balcão: o cliente compra online e busca na loja.

Cada pedido sob controle

Quadro com as etapas de cada pedido, checklist do atendente, PDF para separação e histórico completo, do pagamento à entrega. Nada se perde entre o site e o balcão.

Recursos que fazem o cliente voltar

Vender uma vez é fácil. A loja já vem pronta para trazer o cliente de volta e para mostrar sua farmácia no Google na hora em que alguém do bairro procura.

  • Cupons, ofertas e vitrine "compra e leva" para aumentar o tíquete médio.
  • E-mails de pedido com a marca da sua farmácia, não da plataforma.
  • WhatsApp da loja quando o CEP está fora da área de entrega: a venda não se perde.
  • Endereço, horário, mapa e selo ANVISA no rodapé, prontos para a busca local do Google.
  • Dados de clientes e receitas protegidos, de acordo com a LGPD.
  • Digifarma
  • Mercado Pago
  • Receita online
  • Entrega local
  • Correios
  • Retirada no balcão
  • LGPD
Implantação

Do diagnóstico à primeira venda, sem parar o balcão

Seis etapas com começo, meio e fim. Seu balcão continua atendendo normalmente enquanto a loja é montada.

Quero começar pelo diagnóstico
  1. Diagnóstico da sua operação

    Entendemos como sua farmácia vende hoje e conectamos a loja à Digifarma.

  2. Integração só de leitura

    No começo, a loja apenas lê catálogo e estoque. Nada é gravado no sistema do balcão, sem risco para a sua operação.

  3. Catálogo importado

    Produtos, preços e estoque chegam da Digifarma e ganham categorias pensadas para o cliente encontrar rápido.

  4. Pagamento e entrega configurados

    Mercado Pago, faixas de frete, Correios e retirada no balcão, do jeito que a sua farmácia atende.

  5. Pedido real de teste

    Fazemos uma compra de verdade via Pix, do carrinho até a pré-venda na Digifarma, antes de abrir a loja ao público.

  6. Lançamento com equipe treinada

    A loja entra no ar com sua equipe pronta para usar o painel desde o primeiro pedido.

Case

Drogaria Gomes: a farmácia de bairro que agora vende online

Desafio

Levar para a internet uma farmácia de bairro com milhares de produtos, sem cadastrar tudo à mão e sem criar um segundo estoque para controlar.

Solução

Loja própria integrada à Digifarma e ao Mercado Pago, com receita online, motoboy, Correios e retirada no balcão. A equipe acompanha cada pedido por um painel simples.

Ver a loja funcionando
Loja virtual da Drogaria Gomes em notebook e celular

Perguntas frequentes

A loja integra com o sistema da minha farmácia?

Sim. Já temos a integração pronta com a Digifarma (SADI): catálogo, estoque, preços, promoções, clientes e pedidos. Se a sua farmácia usa outro sistema, avaliamos a integração no diagnóstico.

Preciso cadastrar os produtos um por um?

Não. Os produtos, os preços e o estoque vêm direto da Digifarma. Pelo painel, a farmácia completa as informações de cada produto quando quiser.

Por que ter loja própria se já existem os aplicativos de entrega?

Você pode usar os dois. Mas no aplicativo o cliente é da plataforma: ela cobra comissão em cada venda e mostra o concorrente ao lado. Na loja própria, a marca, o cliente e os dados são da sua farmácia.

Como funciona a receita médica?

Quando o produto pede receita, o cliente envia a foto no checkout. O farmacêutico analisa no painel e aprova ou recusa. Se recusar, o cliente decide se troca a receita ou remove o item, e o valor é devolvido quando for o caso.

Quais formas de pagamento a loja aceita?

Pix, cartão de crédito parcelado e boleto, pela integração com o Mercado Pago, sem o cliente sair do site.

Quais tipos de entrega posso oferecer?

Entrega local por motoboy, com frete por região ou CEP, envio pelos Correios e retirada no balcão. Você escolhe quais ficam ativos.

Quanto custa e quanto tempo leva?

Depende do tamanho do catálogo, das formas de entrega e do acesso ao sistema da farmácia. Depois do diagnóstico, enviamos a proposta com o valor e o cronograma de cada etapa.

Abra a porta da sua farmácia que nunca fecha

Conte como sua farmácia funciona hoje. Pelo WhatsApp, mostramos o que é preciso para colocar a sua loja no ar.